Vamos descobrir o Mundo Companion juntos
Bem-vindo(a) ao Mundo Companion. Reunimos as informações mais importantes num só local, para que possa começar a tirar o máximo partido do seu novo robot de cozinha, todos os dias, de forma fácil e com confiança. Está preparado(a) para uma nova experiência?
Configure a sua nova i-Companion Touch XL
Passo 1: Retirar da caixa
- Retire da caixa a Companion, o folheto de boas-vindas com vídeos, o livro de receitas e os acessórios;
- Coloque a taça no robot;
- Alinhe as duas setas para fechar a tampa;
- Ligue a ficha à corrente elétrica;
- Coloque o acessório batedor na taça;
- Ligue a sua Companion.
Passo 2: Lavar
- Selecione "Programas" e "Enxaguar";
- Encha a taça com água e detergente de loiça e prima "Start";
- Verta a água;
- Após arrefecer, passe todas as peças por água corrente, incluindo o vedante amovível;
- Para ajudar, veja o vídeo tutorial sobre as peças.
Passo 3: Conecte a sua Companion à rede Wi-Fi
- Ligue a sua Companion;
- Prima OK duas vezes;
- Selecione a sua rede Wi-Fi pessoal, introduza a palavra-passe e prima OK;
- Selecione o fuso horário e prima OK.
Passo 4: Crie uma conta Moulinex
- Faça download da app Companion;
- Crie uma conta;
- Conecte a app ao seu robot;
- Preencha as informações solicitadas;
- Introduza o código indicado na app para ligar à Companion;
- Está tudo pronto para começar!
Informações adicionais
- Faça parte do nosso clube Estrelas na Cozinha;
- Registe a sua Companion;
- Verifique a duração da sua garantia;
- Aceda rapidamente a todas as questões frequentes sobre o produto;
- Encontre acessórios complementares;
- E muito mais!
Vamos começar a cozinhar?
Nunca foi tão fácil criar refeições saudáveis e saborosas para toda a família. Com um ecrã tátil intuitivo, dê uma nova vida à sua cozinha com os guias passo a passo com imagens, dicas e vídeos com todos os parâmetros já pré-definidos. Terá sempre receitas com sucesso garantido!
Comecemos pelo A-B-C básico
A minha primeira receita
Familiarize-se com o seu robot selecionando "A minha primeira receita" e seguindo o guia interativo.
Explore os programas automáticos
14 programas automáticos para preparar sopas, cozinhar a vapor, refogar, misturar, amassar e bater.
Limpeza
Para a taça, pode usar o programa "Enxaguar" ou então colocá-la na máquina de lavar loiça com os restantes acessórios.
Próximos passos
Experimente com o modo manual
Para além dos programas automáticos, pode usar o modo manual para definir o tempo, velocidade e temperatura para os seus preparados.
Cozinhe sem a tampa
Para cozinhados com temperaturas acima de 130°C, e sem velocidade, pode cozinhar sem tampa - ideal para refogar, cozinhar peças grandes de carne ou peixe.
Vá mais além com a Companion
Crie refeições perfeitas, todos os dias, com o ecrã tátil intuitivo e com os tutoriais interativos.
Possibilidades ilimitadas, receitas variadas todos os dias
Com centenas de receitas disponíveis no ecrã, a Companion torna-o um melhor cozinheiro
Viva a experiência Companion com acessórios extra
Conheça a gama de acessórios compatíveis com a Companion Touch para preparar ainda mais receitas, sem esforço
Balança conectada Moulinex XF38E110
Ainda mais precisa e fácil para um sucesso culinário garantido!
Enviado pela Loja de Acessórios Moulinex
49,99 €
Stock disponível
Mini taça + 4 boiões de bebé + 20 receitas XF387E10
O tamanho ideal para a preparação de refeições para bebé!
Enviado pela Loja Moulinex
139,99 €
Stock disponível
Kit de acessórios para pastelaria Companion XF389010
Receitas inspiradoras: miniaturas, doses individuais, sobremesas grandes
Enviado pela Loja Moulinex
149,99 €
Stock disponível
Como fazer a manutenção da i-Companion Touch?
Descubra os conselhos de manutenção dedicados à i-Companion Touch e dicas para prolongar a vida útil do seu robot.
Como limpar a i-Companion Touch?
A taça, os acessórios, o cesto de cozedura vapor e todas as peças da tampa podem ser lavadas na máquina. Não é recomendável colocar o eixo central e o anel vedante da taça na máquina de lavar loiça.
Como remover o calcário do fundo da taça?
Coloque 100 ml de vinagre branco na taça durante 1 hora. Verta o conteúdo, desmonte o eixo central e o anel vedante, lave todas as peças com água corrente.
Como atualizo o meu produto?
Sempre que houver uma nova atualização, a i-Companion Touch irá sugerir a sua atualização assim que se ligue ao Wi-Fi.
Pode proceder à mesma no momento ou depois através das definições.
Dicas e truques
Pode utilizar papel vegetal para cobrir o fundo e as paredes interiores do cesto de cozedura a vapor, para fazer receitas como omeletes, "frittatas", peixe, frango... Tudo com o programa de vapor!
Resolução de problemas
Tem um problema com a sua i-Companion Touch? Estas são as respostas às perguntas mais frequentes.
Encontre respostas nas nossas FAQs, assim como no manual e no guia do utilizador. Não hesite em contactar o nosso Centro de Contacto se não encontrar a resposta à sua pergunta.
Como ligo o meu dispositivo à rede Wi-Fi?
No ecrã inicial, percorra as opções e prima "Definições", selecione "Definições de WiFi" e "Ativar WiFi".
Selecione a sua rede WiFi (nome do modem da Internet) e introduza a palavra-passe (código na etiqueta do modem).
O meu robot não liga.
- Verifique se o dispositivo não está no modo standby, premindo o botão redondo central (sob o ecrã táctil).
- Certifique-se de que o cabo de alimentação está bem ligado à tomada.
- Se o produto estiver bem ligado, desligue-o da ficha durante 15 a 20 segundos, e volte a ligar.
Se o problema persistir, dirija-se a um serviço de assistência técnica autorizado.
Como se liga a balança ao robot?
- Prima a tecla "Balança" sob o ecrã tátil do robot.
- Ligue a balança e prima "OK" para pesquisar automaticamente um dispositivo para se ligar. Os dispositivos demoram alguns segundos para a deteção e emparelhamento.
- Quando o ecrã da balança fica azul, está ligada ao seu robot. O logótipo Bluetooth deve estar junto ao logótipo Wi-Fi.
Prolongue a vida da sua Companion Touch
A Moulinex deseja que a sua Companion faça parte da sua vida durante vários anos.
As tarifas planas de reparação permitem, a um preço fixo razoável, independentemente do problema, reparar o seu produto mesmo depois do periodo de garantia. Além do processo ser rápido e fácil, usufrui de uma garantia prolongada de 6 meses adicionais.
Reparabilidade e garantia
A Moulinex empenha-se em poder reparar os seus produtos durante 10 anos, por toda a Europa. A proteção do ambiente e o combate ao desperdício são uma prioridade para nós.
Os produtos da gama Companion são reparáveis pela Moulinex, durante e após o período de garantia. A garantia Moulinex cobre apenas o uso doméstico. Não cobre a utilização profissional ou comercial. Consulte os termos de garantia transferindo o documento.
Contacte-nos
O serviço de apoio ao cliente está disponível para questões sobre todos os produto ou serviço Moulinex.
Contacte-nos por telefone durante, o horário laboral, ou pelo chat no canto inferior direito do ecrã.
Não hesite em contactar a nossa equipa pelo formulário, responderemos à sua questão o mais brevemente possível.
Telefone
808 284 735 \(chamada gratuita\) De segunda a sexta Das 9.00 h às 18.00 h
Formulário de contacto
Preencha o formulário e receba uma resposta em 48 horas.
Chat
Clique no botão do chat no canto inferior direito do ecrã para conversar com um dos nossos agentes.
